💬 Una buena preparación puede ser clave para conseguir el puesto. Aquí tienes algunos ejemplos que te ayudarán a enfrentarte a la entrevista con más seguridad:
1️⃣ ¿Por qué te interesa trabajar en Mercadona?
👉 Me atrae la estabilidad laboral, las oportunidades de crecimiento y el compromiso con el cliente y el trabajo en equipo.
2️⃣ ¿Tienes experiencia en atención al cliente?
👉 Sí, he trabajado en [nombre de empresa], donde desarrollé habilidades de comunicación y resolución de conflictos.
3️⃣ ¿Qué harías ante un cliente insatisfecho?
👉 Primero escucharía con empatía, ofrecería soluciones dentro de las políticas de la empresa y, si hace falta, pediría apoyo a un responsable.
4️⃣ ¿Cómo te desenvuelves en equipo y en momentos de presión?
👉 Me gusta colaborar, priorizar tareas y mantener la calma para ser más eficaz en situaciones de alta carga laboral.
5️⃣ ¿Cuál es tu disponibilidad?
👉 Tengo horarios flexibles y estoy disponible para trabajar en turnos rotativos, fines de semana y festivos.
6️⃣ ¿Qué fortalezas destacarías de ti?
👉 Soy una persona organizada, responsable y con buena actitud hacia el cliente.
7️⃣ ¿Y alguna debilidad?
👉 Tiendo al perfeccionismo, aunque estoy aprendiendo a equilibrarlo con la eficiencia.
8️⃣ ¿Cómo te definirías en tres palabras?
👉 Comprometido/a, dinámico/a y puntual.
9️⃣ ¿Qué harías si te asignan una nueva tarea?
👉 Me adaptaría rápidamente y aprovecharía la oportunidad para seguir aprendiendo.
🔟 ¿Por qué crees que deberíamos contratarte?
👉 Porque tengo la motivación, las habilidades y la actitud necesarias para contribuir al equipo y brindar un excelente servicio al cliente.
✅ Consejo final: No memorices, interioriza. Practica tus respuestas y muestra una actitud positiva. ¡El resto lo hará tu personalidad! 💪